Conducteur

Carburant et carte carburant

• Puis-je ajouter une carte carburant à mon contrat ?

• Qu'est-ce qu'AdBlue® ?

• AdBlue® est-il inclus dans le contrat ?

• Si je veux me faire rembourser le carburant, comment faut-il faire ?

Pneus (hiver)

• Où dois-je laisser les pneus d'hiver ?

• Puis-je ajouter des pneus d'hiver pendant la durée de mon contrat ?

• Quand puis-je changer mes pneus d'hiver ou d'été ?

Entretien

• Ai-je le libre choix en matière d'entretien, de remplacement des pneus, de réparation de ma voiture ?

• Si ma voiture doit rester au garage pour l'entretien, ai-je droit à une voiture de remplacement ?

Panne

• Que dois-je faire en cas de panne ?

Dégâts

• Où faire réparer ma voiture?

Amendes

• Les entreprises peuvent-elles obtenir un récapitulatif des amendes infligées à leurs conducteurs ?